МINIAVIAMODEL.RU - Форум коллекционеров моделей самолётов.

Всем добрый день.
Сначала представлюсь. Меня зовут Андрей. Коллекционирую 1:200. На данный момент около 50 моделей.
Хотел спросить совет, по одной ситуации, которая у меня сложилась на EBAY, а заодно и других предупредить о вреде подобной экономии.
В январе купил на аукционе пару моделей. Продавец (World_of_Wings) написал мне, что доставка до 5 килограмм стоит одинаково и предложил еще что-то посмотреть? Через пару недель купил еще одну модель. Потом спрашиваю продавца, когда выйдет ТУ-144? Он отвечает в апреле. Пишу, что ждем его и на этом заканчиваем. С апреля он не ответил ни на одно мое письмо.
Вроде сам на EBAY не новичок. Я коллекционирую 5-литровые бочонки от пива и имею больше 2500 шт. Сталкивался, в том числе, и с неполучением товара. Но когда ты покупаешь вещь у продавца из Коста-Рики или Вьетнама, то понимаешь, что это своего рода лотерея. Заподозрить подобное кидалово от интернет-магазина из Германии со 100% рейтингом более 10000 я не мог.
Вот теперь думаю, что с этим делать: то ли плюнуть, то ли заехать лицо набить. Правда есть еще одна идея. Некоторые люди, постоянно торгуя в интернете, просто забывают, что есть обычные (земные) законы. И дело не в том, что прошло 45 дней для PAYPAL и 60 дней для EBAY.Дело в обычной уголовщине. Думаю, что уголовный кодекс любой страны, квалифицирует это как мошенничество. Я бываю довольно часто в тех краях и имею десятки друзей из местного населения. Может тупо написать заявление в полицию?
Может у кого есть опыт по этой части или какие-то другие идеи?
Всем заранее спасибо.

Я коллекционирую 5-литровые бочонки от пива и имею больше 2500 шт.

Вах!!! Куда же вы их все ставите?!

Андрей, добрый день!
World_of_wings это ебеевский аккаунт немецкого магазина http://www.world-of-wings.de
Здесь, на нашем форуме, много отзывов об этом магазине, можете почитать. Лично я могу сказать из своего личного опыта работы с ним: в целом положительные впечатления, были и косяки, когда забывали присылать какую-то одну модель при большом заказе, но затем исправлялись. Причем я так же делал, как и вы- просил откладывать модели, чтобы не отправлять маленькими посылками, а отправить одной большой. Через ebay я у них тоже пару раз покупал, было все ок.
Поэтому для начала я советую отписаться по электронной почта магазина...

Думаю, не стоит делать из мухи слона и выводить проблему на уровень международных отношений - человек может не отвечать на письма по эл. почте по самым разным причинам: попал в больницу, уехал в командировку в какую-то глушь, где нет Интернета, умер, наконец. Напишите еще раз продавцу, или напрямую в магазин, позвоните в магазин и опишите проблему. При оплате через PayPal в случае неполучения товара вы без проблем возвращаете деньги.

Cobra писал(а):

Я коллекционирую 5-литровые бочонки от пива и имею больше 2500 шт.

Вах!!! Куда же вы их все ставите?!

Если есть желание можете посмотреть www.beergallons.ru.
Правда там мои фотки 10 летней давности.
[merge_posts_bbcode]Сообщение добавлено: 31-05-2014 14:44:26[/merge_posts_bbcode]

Футболист писал(а):Андрей, добрый день!
World_of_wings это ебеевский аккаунт немецкого магазина http://www.world-of-wings.de
Здесь, на нашем форуме, много отзывов об этом магазине, можете почитать. Лично я могу сказать из своего личного опыта работы с ним: в целом положительные впечатления, были и косяки, когда забывали присылать какую-то одну модель при большом заказе, но затем исправлялись. Причем я так же делал, как и вы- просил откладывать модели, чтобы не отправлять маленькими посылками, а отправить одной большой. Через ebay я у них тоже пару раз покупал, было все ок.
Поэтому для начала я советую отписаться по электронной почта магазина...

Я писал и на магазин тоже. Даже просил своих друзей написать по немецки во избежании разночтений. Пытался писать через вопросы через другие их лоты на EBAY. Полный ноль.


[merge_posts_bbcode]Сообщение добавлено: 31-05-2014 14:48:57[/merge_posts_bbcode]

Eugenius писал(а):Думаю, не стоит делать из мухи слона и выводить проблему на уровень международных отношений - человек может не отвечать на письма по эл. почте по самым разным причинам: попал в больницу, уехал в командировку в какую-то глушь, где нет Интернета, умер, наконец. Напишите еще раз продавцу, или напрямую в магазин, позвоните в магазин и опишите проблему. При оплате через PayPal в случае неполучения товара вы без проблем возвращаете деньги.

При этом болезнь не мешает человеку постоянно обновлять свои лоты на EBAY.
PAYPAL возвращает деньги в течении 45 дней, а прошло полгода. На всякий случай я им написал. Мне в ответ предложили обратиться в общество прав потребителей своего государства.

Bochechnik писал(а):Мне в ответ предложили обратиться в общество прав потребителей своего государства

- ну, это самое бессмысленное, что можно сделать. Если есть возможность, можно заехать при случае в данный магазин, и попробовать выяснить ситуацию. При хорошем знании немецкого языка можно попробовать припугнуть недобросовестного продавца обращением в полицию (разумеется, в немецкую). Ну и испортить репутацию данного продавца на Ebay, разумеется. А что немецкие знакомые на этот счет советуют?

Eugenius писал(а):

Bochechnik писал(а):Мне в ответ предложили обратиться в общество прав потребителей своего государства

- ну, это самое бессмысленное, что можно сделать. Если есть возможность, можно заехать при случае в данный магазин, и попробовать выяснить ситуацию. При хорошем знании немецкого языка можно попробовать припугнуть недобросовестного продавца обращением в полицию (разумеется, в немецкую). Ну и испортить репутацию данного продавца на Ebay, разумеется. А что немецкие знакомые на этот счет советуют?

Когда я отправлял последнее письмо на немецком, то указал , что мое терпение заканчивается 31 мая. Один мой бизнес-партнер попытается созвониться этим с магазином до понедельника. Если опять ничего , то напишу заявление. Если не получу деньги, то утешусь, что ему хоть нервы потрепят. Глядишь и на душе станет легче.
Немцы советуют исключительно полицию, так как свято в нее верят. У меня к подобным органам скептическое отношение, типичное для россиян.

Еще одна ремарка по международным отношениям. Я сам родился, вырос и живу в Москве. Но последние полгода большинство времени провожу в Кишиневе. Строю новый бизнес. Так вот , когда я купил товар, продавец написал, что он не отправляет товар в Россию. По его словам он потерял на постоянных обманах в нашей стране более 500 евро. И что он не понимает, как я вообще мог сделать ставку. Я ответил: наверно потому, что адрес доставки стоит Кишинев. Тогда он выставил мне космическую цену доставки. Я платить отказался, написав, что за 2 модели обычно предоставляется скидка на доставку, а не надбавка. Он немного скинул и написал, что зато я могу получить 5 кг. Ну ,а дальше вы знаете.

Кстати, чем больше нахожусь в Кишиневе, тем с большим усилием, заставляю себя возвращаться в Москву. Настолько здесь спокойно. Как у нас в 80-е.

Bochechnik писал(а):По его словам он потерял на постоянных обманах в нашей стране более 500 евро.

- интересно, каким образом, если что обычные интернет-магазины, что Ebay сначала получают деньги, а потом отправляют товар?

Bochechnik писал(а):наверно потому, что адрес доставки стоит Кишинев. Тогда он выставил мне космическую цену доставки.

- а что, изначально цену доставки что до России, что до Молдавии он вообще не указывал?

Весьма странный персонаж, ваш продавец. В таких случаях я руководствуюсь правилом, что если что-то начинается "криво", то не стоит рисковать и надеяться, что потом как-нибудь "выпрямится".

Eugenius писал(а):

Bochechnik писал(а):По его словам он потерял на постоянных обманах в нашей стране более 500 евро.

- интересно, каким образом, если что обычные интернет-магазины, что Ebay сначала получают деньги, а потом отправляют товар?

Bochechnik писал(а):наверно потому, что адрес доставки стоит Кишинев. Тогда он выставил мне космическую цену доставки.

- а что, изначально цену доставки что до России, что до Молдавии он вообще не указывал?

Весьма странный персонаж, ваш продавец. В таких случаях я руководствуюсь правилом, что если что-то начинается "криво", то не стоит рисковать и надеяться, что потом как-нибудь "выпрямится".

Здравствуйте, bochechnik!

we blocked all buyers from russia at ebay,so i dont know why u could bid at any article.
weve lost last year over 500 !!! EUR to russian byers because they claim back her money....not arrived.
thats the reason we blocked all Byers from Russia.
Please understand that if we send this 1x to russia only insured as DHL Parcel.

Regards Björn

- world_of_wings


От: bochechnik
Кому: world_of_wings
Тема: Прочее: bochechnik отправил сообщение о Herpa Wings 556088 Nok Mini Saab 340 "pink" 1:200 Metallmodell Neuware №360826611588
Дата отправки: Jan-05-14 12:45:38 PST

Здравствуйте, world_of_wings!

The section shipping was indicated delivery as 11.99 and 19.99 respectively. It was also indicated that is combined shipping for 2 lots. According to this, how it comes the amount of 39.99 for shipping?

- bochechnik
[merge_posts_bbcode]Сообщение добавлено: 31-05-2014 16:30:07[/merge_posts_bbcode]

Eugenius писал(а):

Bochechnik писал(а):По его словам он потерял на постоянных обманах в нашей стране более 500 евро.

- интересно, каким образом, если что обычные интернет-магазины, что Ebay сначала получают деньги, а потом отправляют товар?

Bochechnik писал(а):наверно потому, что адрес доставки стоит Кишинев. Тогда он выставил мне космическую цену доставки.

- а что, изначально цену доставки что до России, что до Молдавии он вообще не указывал?

Весьма странный персонаж, ваш продавец. В таких случаях я руководствуюсь правилом, что если что-то начинается "криво", то не стоит рисковать и надеяться, что потом как-нибудь "выпрямится".

С вашей последней фразой я полностью согласен, но убедил рейтинг в 10 000 положительных отзывов.

Этот продавец в Россию не отправляет
У меня с ним был разбор полетов
Ко мне вовремя в течении 45 дней не пришел товар
Трекинг код неправильный
Естественно я подал на ебее документы чтобы решить вопрос возврата денежных средств
Деньги назад я получил , а через дней 15 пришла его посылка
Мне в письме он написал много всякого плохого про меня про Россию
Требовал деньги или модели
К этому времени я уже все эти модели купил
поэтому я решил ему модели не отправлять обратно
За обман и оскорбления надо платить

Pavel11 писал(а):Этот продавец в Россию не отправляет
У меня с ним был разбор полетов
Ко мне вовремя в течении 45 дней не пришел товар
Трекинг код неправильный
Естественно я подал на ебее документы чтобы решить вопрос возврата денежных средств
Деньги назад я получил , а через дней 15 пришла его посылка
Мне в письме он написал много всякого плохого про меня про Россию
Требовал деньги или модели
К этому времени я уже все эти модели купил
поэтому я решил ему модели не отправлять обратно
За обман и оскорбления надо платить

Теперь он по ходу пытается на мне отыграться. Сейчас главный тренд -это вводить санкции против россиян. Придется его еще разок мокнуть.

Bochechnik писал(а):В январе купил на аукционе пару моделей. Продавец (World_of_Wings) написал мне, что доставка до 5 килограмм стоит одинаково и предложил еще что-то посмотреть? Через пару недель купил еще одну модель. Потом спрашиваю продавца, когда выйдет ТУ-144? Он отвечает в апреле. Пишу, что ждем его и на этом заканчиваем. С апреля он не ответил ни на одно мое письмо.

Андрей, приветствую вас и респект за создание собственного сайта посвященного вашему параллельному хобби!
По поводу апреля и Ту-144 - имеется ввиду модель Ту-144Д СCCP-77112 в масштабе 1:200 от Herpa, обсуждаемая тут http://miniaviamodel.ru/viewtopic.php?id=1587? Если так, то не ясно откуда продавец вообще взял апрель - это же Herpa и никому, в том числе самому производителю, неизвестно когда она появится на свет, и уж тем более совершенно определённо никак не спустя месяц с даты анонсирования, поэтому что здесь делает апрель непонятно, выхода модели от Херпы можно ждать месяцами, если не годами.
Возможно, продавец, получив от вас указание держать посылку на складе до момента выхода модели, ждёт момента её выхода и здесь он ничего не нарушает. Вы можете всегда отказаться от такой модели находящейся в т.н. предварительном заказе (Preorder-е) и распорядится отправить посылку незамедлительно без неё - право изменять содержимое заказа/корзины по своему усмотрению ещё никто не отменял.
По поводу псевдосанкционной истерии и неотправки в Россию, вы упоминали не раз о наличии знакомых в Германии - в таком случае альтернативный вариант - изменить адрес доставки и отправить заказ на адрес знакомого в Германии - у этого магазина внутренняя доставка по Германии бесплатная на заказы от 65 евро (DHL Deutschland), потребовать возврат списанных средств за международную доставку, а знакомые получив посылку из магазина переправят её вам, выбрав нужный способ доставки и соответствующий весу отправления тариф, такое практикуется.

MSX писал(а):

Bochechnik писал(а):В январе купил на аукционе пару моделей. Продавец (World_of_Wings) написал мне, что доставка до 5 килограмм стоит одинаково и предложил еще что-то посмотреть? Через пару недель купил еще одну модель. Потом спрашиваю продавца, когда выйдет ТУ-144? Он отвечает в апреле. Пишу, что ждем его и на этом заканчиваем. С апреля он не ответил ни на одно мое письмо.

Андрей, приветствую вас и респект за создание собственного сайта посвященного вашему параллельному хобби!
По поводу апреля и Ту-144 - имеется ввиду модель Ту-144Д СCCP-77112 в масштабе 1:200 от Herpa, обсуждаемая тут http://miniaviamodel.ru/viewtopic.php?id=1587? Если так, то не ясно откуда продавец вообще взял апрель - это же Herpa и никому, в том числе самому производителю, неизвестно когда она появится на свет, и уж тем более совершенно определённо никак не спустя месяц с даты анонсирования, поэтому что здесь делает апрель непонятно, выхода модели от Херпы можно ждать месяцами, если не годами.
Возможно, продавец, получив от вас указание держать посылку на складе до момента выхода модели, ждёт момента её выхода и здесь он ничего не нарушает. Вы можете всегда отказаться от такой модели находящейся в т.н. предварительном заказе (Preorder-е) и распорядится отправить посылку незамедлительно без неё - право изменять содержимое заказа/корзины по своему усмотрению ещё никто не отменял.
По поводу псевдосанкционной истерии и неотправки в Россию, вы упоминали не раз о наличии знакомых в Германии - в таком случае альтернативный вариант - изменить адрес доставки и отправить заказ на адрес знакомого в Германии - у этого магазина внутренняя доставка по Германии бесплатная на заказы от 65 евро (DHL Deutschland), потребовать возврат списанных средств за международную доставку, а знакомые получив посылку из магазина переправят её вам, выбрав нужный способ доставки и соответствующий весу отправления тариф, такое практикуется.

Спасибо за оценку моего сайта. Если честно, то давно не обновлял в нем ничего. Банально времени не хватает.

По основной теме.
Он не отвечает ни на какие письма. Ни с просьбой вернуть деньги, ни с просьбой отослать хоть куда-то. Ни с ТУ-144 ,ни без него. Просто молчание. Да и за доставку в Кишинев я уже заплатил. Дело в том, что я покупал на EBAY, а не в интернет-магазине. Там нет никакой корзины. Там прошло 3 месяца и товара официально нет и НИКОГДА НЕ БЫЛО. Когда вводишь идентификатор номера лота (любого из трех купленных), то поисковик EBAY пишет- НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ НОМЕР ЛОТА. В PAYPAL вся информация есть, но их ничего не интересует через 45 дней. Получается замкнутый круг.

Pavel11 писал(а):Этот продавец в Россию не отправляет
У меня с ним был разбор полетов
Ко мне вовремя в течении 45 дней не пришел товар
Трекинг код неправильный
Естественно я подал на ебее документы чтобы решить вопрос возврата денежных средств
Деньги назад я получил , а через дней 15 пришла его посылка
Мне в письме он написал много всякого плохого про меня про Россию
Требовал деньги или модели
К этому времени я уже все эти модели купил
поэтому я решил ему модели не отправлять обратно
За обман и оскорбления надо платить

Паш, то есть он отправил модели только после открытия диспута?

Не знаю Дим может они где-то по России кружили лишнее время
Это было прошлым летом точно